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Je me présente: mon nom est Paul Corten, maîtrise en chimie à l'Université Radboud de Nimègue en 1996, et maintenant travaillant dans l'informatique depuis plusieurs années. En outre, l'électronic a toujours été un de mes passe-temps préférés.
Vers 2005, j'ai découvert les composants SMD, qui pourraient être utilisés avec des techniques standards de soudure. Avantages: plus petit, pas de trous à percer, plus moderne, plus rapide, moins cher, de meilleures caractéristiques RF. Mais très difficile à obtenir. Les pièces sont payables seulement si vous achtetez une bobine entière (milliers d'unités). La plupart des fournisseurs exigent même des quantités et/ou un montant minimum de commande. En plus, les commandes sont souvent réservées aux entreprises et les delais de livraison sont parfois longs. C'est pourquoi SMD est si difficile à obtenir pour l'amateur privé. Les webshops existants ne s'intéressaient pas à vendre les composants SMD. Ainsi est née l'idée d'ouvrir un magasin de composants SMD accessibles aux particuliers. J'ai fondé une petite entreprise et depuis 2008 le magasin est ouvert.

Le SMD-Shop
En ce moment, je tiens ce webshop outre un emploi en tant qu'ingénieur TIC. Cela signifie que je m'occupe du SMD-Shop surtout les soirs et week-ends. Souvent, je rentre trop tard le soir pour envoyer les commandes de ce jour-là. Pourtant, normalement, les clients en Hollande peuvent compter sur une livraison en moins de 3 jours ouvrables (selon les conditions générales) et même souvent déjà le lendemain.
Pour les clients connus et pour les petites commandes de nouveaux clients, je m'efforce d'envoyer les commandes au plus vite. Les commandes plus larges de nouveaux clients doivent attendre au payement anticipé. Il s'agit d'un compromis entre risque et service. Je me réalise que pour les clients à l'étranger, le payement prend déjà plus de temps, et de plus, cela dure plus longtemps avant que la commande arrive.

Ce webshop me coûte tant de temps que je n'arrive presque plus à exercer mon passe-temps l'électronique moi-même. Ce sont surtout l'administration et la recherche et commande de nouveaux produits qui demandent du temps. Pour cette raison -et aussi pour mes connaissances en électronique, limité au niveau d'amateur avancé- j'apprécie beaucoup quand mes clients m'apportent des idées sur de nouveaux produits ou des améliorations générales de ce webshop. Parmis mes clients, il y a sans doute des gens qui travaillent professionnellement dans l'électronique et qui sont beaucoup mieux au courant de nouveaux développements que moi.

Service
J'accorde beaucoup d'importance à un bon service. Je fais donc des efforts d'étiqueter les produits correctement de les emballer soigneusement afin qu'ils arrivent tous et pas abimés. Si, par contre, il arrive que vous recevez les produits dans un mauvais état, laissez-moi savoir, de sorte que je puisse faire quelque chose.

Conservation de l'énergie
Dans mon webshop, j'aimerais payer attention aux produits économisants de l'énergie. C'est pourquoi je vends des régulateurs de tension (Voltage regulator MCP1702/1703) qui eux-même consomment à peine de l'énergie et des régulateurs interrupteur de tension (Switching voltage regulator NCP1400/MAX1724) qui ont une très basse tension et qui sont très efficace. Je constate que, malheureusement, il y en a trop peu d'intérêt. Il est dommage que les gens continuent à utiliser 5 volts pour toutes les applications et qu'ils utilisent un 7805 comme alimentation. De nombreux circuits peuvent également fonctionner à 3 volts ou moins avec un régulateur (interrupteur) de tension efficace. Des conseils pour les nouveaux composants et techniques à haut rendement énergétique sont également les bienvenus.

J'ai écrit ce texte parce que j'ai remarqué que les clients ne comprennent pas toujours quelle sorte d'entreprise je tiens. On m'adresse parfois comme ci j'étais une grande entreprise. J'espère que ce texte vous a aidé à vous former une meilleure idée de mon webshop.

Paul Corten
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